Personas datu apstrāde

Spēkā no 2026. gada 5. septembra

Mēs vācam tikai tik daudz datu, cik nepieciešams, lai aprēķinātu pasūtījumu, atbrauktu uzmērīt, izgatavotu un uzstādītu izstrādājumus un aprēķinātu atlīdzību ieteikumu programmā. Mēs nepārdodam un nenododam jūsu datus trešajām personām reklāmas nolūkos.

Kādus datus mēs vācam un kāpēc

Kas	Kāpēc	Pamats
Vārds, tālrunis, e-pasts	Sazināties par pieteikumu, saskaņot uzmērīšanu, noformēt un vadīt pasūtījumu	Līgums vai darbības pirms tā noslēgšanas
Objekta adrese	Izbraukšana uzmērīšanai un montāžai	Līgums
Izmēri, audumi, aprēķina pozīcijas	Tāme un izstrādājumu ražošana	Līgums
Klienta numurs, ieteikuma kods	Pasūtījumu vēsture, 10 % aprēķins par ieteikumu	Līgums un jūsu piekrišana
E-pasts vēstkopai	Vēstules par akcijām un jaunumiem, 5 % atlaide pirmajam pasūtījumam	Jūsu piekrišana
Sarakste ar tiešsaistes konsultantu	Atbildēt uz jautājumu un nodot pieteikumu menedžerim	Mūsu leģitīmās intereses — pieteikumu apkalpošana
Darījuma dokumenti	Rēķini, pavadzīmes, garantija	Grāmatvedības un nodokļu uzskaites prasības

Ko mēs nevācam

Mēs nepieprasām un neglabājam personas kodu, maksājumu karšu datus, dokumentu kopijas un jebkādu informāciju par veselību. Mājaslapā nav reklāmas izsekotāju un profilēšanas.

Klienta konts un ieteikumu programma

Reģistrācija kontā ir brīvprātīga. Datubāzē tiek glabāts vārds, e-pasts, tālrunis, pilsēta, jūsu klienta numurs un ieraksti par aprēķiniem. Paroļu nav: ieeja notiek pēc vienreizējas saites, kas tiek nosūtīta uz e-pastu un ir derīga 30 minūtes. Saites un sesiju atslēgas tiek glabātas tikai jauktās vērtības (hash) veidā — no datubāzes tās atjaunot nav iespējams.

Tā cilvēka ieteikuma kods, kas jūs uzaicināja, tiek saglabāts jūsu pārlūkprogrammā uz 90 dienām. Tie nav personas dati — tikai kods veidā FN-XXXXXX. Mājaslapas datu notīrīšana pārlūkprogrammā to izdzēš.

Izdzēst savus datus var patstāvīgi ar pogu «Dzēst manus datus» klienta kontā — bez vēršanās pie menedžera. Paliks tikai dokumenti par jau noformētajiem pasūtījumiem: tos mums ir pienākums glabāt saskaņā ar likumu.

Vēstkopa

Vēstules pienāk tikai tad, ja esat atzīmējis piekrišanu. Katrā vēstulē ir saite «Atteikties» — tā darbojas nekavējoties un neietekmē jūsu pasūtījumus. 5 % atlaide par abonēšanu attiecas uz pirmo pasūtījumu un nesummējas ar citām atlaidēm un akcijām.

Kam mēs nododam datus

Tikai tiem, bez kuriem mājaslapa un pasūtījums nedarbojas, un minimālā apjomā:

• Cloudflare, Inc. — mājaslapas un konta datubāzes izvietošana un aizsardzība pret uzbrukumiem.
• Resend — konta vēstuļu un vēstkopas piegāde.
• Telegram — menedžera informēšana par jaunu pieteikumu.
• Anthropic — mājaslapas tiešsaistes konsultantam uzdotā jautājuma apstrāde.
• Mūsu montētāji un uzmērītāji — vārds, tālrunis un objekta adrese, lai varētu atbraukt.
• Grāmatvedība un valsts iestādes — apjomā, ko pieprasa likums.

Daļa no šiem uzņēmumiem atrodas ārpus Eiropas Savienības. Datu nodošana tiem notiek saskaņā ar Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām.

Cik ilgi mēs glabājam datus

• Pieteikumi bez pasūtījuma — līdz 2 gadiem no pēdējās saziņas.
• Konta un ieteikumu programmas dati — kamēr tos lietojat; pēc konta dzēšanas tiek izdzēsti uzreiz.
• Adrese vēstkopā — līdz atteikšanās brīdim.
• Pasūtījumu dokumenti — 5 gadi, kā prasa Latvijas grāmatvedības uzskaite.
• Sarakste ar tiešsaistes konsultantu — līdz 12 mēnešiem.

Jūsu tiesības

• Uzzināt, kādi jūsu dati mums ir, un saņemt to kopiju.
• Labot neprecīzus datus.
• Pieprasīt dzēšanu — vai izdarīt to pašam kontā.
• Jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu vēstkopai.
• Iebilst pret apstrādi un pieprasīt tās ierobežošanu.
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv).

Rakstiet uz info@fenstora.com — atbildēsim mēneša laikā, kā to prasa regula.

Sīkdatnes un pārlūkprogrammas krātuve

Reklāmas un analītikas sīkdatņu mājaslapā nav. Pārlūkprogramma glabā tikai tehniskas vērtības, kas nepieciešamas pašai mājaslapai: izvēlēto valodu, aprēķina uzmetumu kalkulatorā, konta sesijas atslēgu un ieteikuma kodu. Tās paliek jūsu pārlūkprogrammā un nekur netiek nosūtītas.

Izmaiņas

Ja apstrādes kārtība mainīsies, mēs atjaunināsim šo lapu un norādīsim jaunu datumu augšā. Par būtiskām izmaiņām tiem, kas reģistrēti kontā, nosūtīsim vēstuli.